Fidelização de Clientes: Transforme Atendimento em Lealdade e Preferência!
Conquiste a preferência dos clientes e fidelize-os com um atendimento diferenciado, aumentando lealdade, vendas e a imagem da sua marca!
AULA 1 - Fidelização;
AULA 2 - Programa de Fidelização.
Veja os benefícios que este curso oferece!
Você vai aprender como conquistar a preferência dos clientes e usar o atendimento para mantê-los fiéis. Os benefícios incluem aumento da lealdade, diferenciação no mercado, redução de custos de aquisição, aumento das vendas, melhoria da imagem da marca, maior satisfação do cliente e crescimento sustentável do negócio.
Alexandre Giraldi Moreira
Consultor de negócios com 19 anos de experiência e foco na área de Estratégia e Marketing;
Empresário com 22 anos de atuação no comércio paulista;
Bacharel em Administração de empresas;
MBA em Gestão de negócios pela FGV - Fundação Getúlio Vargas;
MBA em Marketing Digital pela ESPM- Escola Superior Propaganda de Marketing.